문의 접수
어느 화면에서 멈췄는지 알려 주시면 그 단계부터 확인할 항목을 안내합니다.
앱카드를 기기에 등록하는 절차는 앱 설치, 카드 등록, 인증 수단 선택, 본인 확인 순으로 이어집니다. 각 화면에서 무엇을 넣고 다음에 어떤 화면이 열리는지 미리 알아 두면 중간에 멈추는 일이 줄어듭니다.

필요한 항목부터 골라 보시도록 주제를 나누어 정리했습니다.

카드사 앱을 내려받고 처음 여는 화면에서 무엇을 허용하는지 적었습니다
자세히 보기 →
카드 정보를 넣고 등록이 끝났는지 보는 화면을 차례대로 정리했습니다
자세히 보기 →
지금 쓰는 기기가 등록되어 있는지 보는 방법을 담았습니다
자세히 보기 →
간편 비밀번호와 생체 인증, 인증서를 무엇으로 고를지 비교했습니다
자세히 보기 →
이름과 생년월일, 명의 확인이 어느 화면에서 이뤄지는지 적었습니다
자세히 보기 →
지문과 얼굴 인식을 넣기 전에 기기에 필요한 설정을 정리했습니다
자세히 보기 →
유효기간과 이용 상태처럼 먼저 볼 값을 목록으로 담았습니다
자세히 보기 →
설치부터 확인까지 전체 흐름을 한 줄기로 이어 놓았습니다
자세히 보기 →
화면을 다룰 때 조심할 점과 안내가 닿는 범위를 적어 두었습니다
자세히 보기 →어느 화면부터 다룰지, 어디까지 적을지 미리 정한 원칙입니다.
앱카드 등록은 앞 화면을 끝내야 다음 화면이 열립니다. 그래서 설명도 화면이 나오는 차례를 그대로 따랐습니다.
이 사이트는 앱카드를 기기에 등록하고 인증을 마치는 데까지를 다룹니다. 카드사의 개별 심사 결과는 다루지 않습니다.
카드사마다 메뉴 이름이 조금씩 다릅니다. 화면에 적힌 표기를 그대로 옮기고 뜻을 옆에 덧붙였습니다.
여기 적은 내용은 이해를 돕기 위한 일반 설명입니다. 실제 화면과 조건은 앱 판올림과 카드사 정책에 따라 다를 수 있습니다.
연결된 뒤 어떤 순서로 진행되는지 미리 적어 두었습니다.
어느 화면에서 멈췄는지 알려 주시면 그 단계부터 확인할 항목을 안내합니다.
설치와 등록, 인증 가운데 어느 부분이 남았는지 하나씩 확인합니다.
끝난 항목과 남은 항목을 나누어 알려 드리고 다음에 열 화면을 함께 적어 드립니다.
화면에 적힌 표기를 그대로 두고 뜻만 덧붙였습니다.
등록 화면이 이어지는 방식을 자세히 적었습니다.
앱카드 등록은 화면이 하나씩 이어집니다. 앱을 내려받아 처음 실행하면 기기 정보를 확인하는 화면이 먼저 나오고, 그 화면을 넘겨야 카드 정보를 넣는 화면이 열립니다. 앞 화면에서 입력이 끝나지 않으면 다음으로 넘어가지 않습니다. 중간에서 멈췄을 때 처음부터 다시 하지 않으려면 어느 화면까지 마쳤는지 기억해 두시는 편이 좋습니다.
등록이 중단되는 지점은 크게 셋으로 나뉩니다. 앱을 처음 열 때 요청하는 권한을 허용하지 않은 경우, 카드 정보를 넣을 때 유효기간이나 확인 번호가 맞지 않는 경우, 본인 확인 문자가 도착하지 않는 경우입니다. 어느 화면에서 멈췄는지만 알아도 다시 할 일이 크게 줄어듭니다.
등록은 앞 화면을 끝내야 다음이 열립니다. 어디까지 마쳤는지 먼저 확인해 주십시오.
인증 수단을 고를 때 볼 항목을 이어서 적었습니다.
인증 수단은 간편 비밀번호, 생체 인증, 인증서 가운데 고릅니다. 간편 비밀번호는 숫자만 새로 정하면 되지만, 생체 인증은 기기 잠금이 먼저 설정되어 있어야 합니다. 인증서는 기기에 저장되어 있거나 다시 내려받아야 쓸 수 있습니다. 무엇을 쓸지 먼저 정해 두면 등록 도중에 다른 앱을 열지 않아도 됩니다.
처음 고른 인증 수단은 설정 메뉴에서 다시 바꿀 수 있습니다. 다만 바꾸는 동안에는 본인 확인을 한 번 더 거칩니다. 자주 바꾸면 그때마다 확인 절차가 붙으므로, 평소에 쓰기 편한 수단으로 정해 두시는 편이 낫습니다.
생체 인증을 쓰시려면 기기 잠금이 먼저 설정되어 있어야 합니다.
문의로 들어오는 항목을 모아 답을 적었습니다.
확인하시려는 항목과 등록 화면에서 멈춘 부분을 알려 주시면 그 부분만 따로 안내합니다.